הספר מספק נקודת מבט מעמיקה על הפסיכולוגיה של המשתמשים. אם תהיתם פעם מה מתרחש במוחם של המשתמשים שלכם, אם אי פעם רציתם להיות מסוגלים לחזות את פעולותיהם, ובכן, עכשיו אתה יכולים. הספר רותם את הכוח המדעי של הפסיכולוגיה האינטראקטיבית ומספק מבט מדעי ומעמיק על המשתמשים ועל ההתנהגות שלהם כבני אנוש. ד"ר מונר מראה בשפה פשוטה וברורה כיצד המשתמשים שלכם לומדים מידע חדש, משננים, מקבלים החלטות ועוד.
זהו ספר המאפשר לקבל הצצה אל נבכי הקוגניציה של בני אדם על מנת לתת תחזיות מדויקות על ההתנהגות שלהם. זה לא עוד ספר על חוויית משתמש. זה ספר על תהליכים פסיכולוגיים קוגניטיביים עמוקים שיאפשרו לכם להכיר את המשתמשים שלכם טוב יותר.
לאפיין לבני אדם – לא למשתמשים.